เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า (Online Store)
เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสามารถมั่นใจในการซื้อสินค้า Online กับ JOLI SNOB
เรามีบริการ “เปลี่ยน”และ “คืน” รองเท้าที่ซื้อไปแล้วให้กับลูกค้า ตามรายละเอียดด้านล่างนี้
การเปลี่ยนหรือคืน เปลี่ยนหรือคืนได้ ภายใน 14 วัน (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า)
โดยจะต้องเป็นสินค้าที่สั่งซื้อผ่านช่องทางดังนี้
www.jolisnob.net
หรือ inbox ผ่าน JoliSnobThailand Facebook Page
หรือ LINE jolisnob เท่านั้น
สาเหตุการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
-รองเท้าถูกใจ! แต่ขนาดไม่พอดี....ต้องการเปลี่ยนขนาด
-สินค้าที่ส่งไปไม่ตรงตาม “ขนาด” “สี” หรือ “รุ่น” ที่สั่งไว้
-สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของทางผู้ผลิต
*กรณีข้างต้น JOLI SNOB จะรับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้าให้แก่ลูกค้า เท่ากับจำนวนเงินค่าขนส่งลงทะเบียน
สินค้าที่อยู่ในเกณฑ์เปลี่ยนและคืนได้ ต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากบริษัท JOLI SNOB เท่านั้น
-สินค้าอยู่ในสภาพเดิม เช่นเดียวกับตอนที่ได้รับสินค้า คือยังไม่ผ่านการใช้งาน (ยกเว้นทดลองใส่ในห้องที่พื้นสะอาด)
ไม่มีรอยขีดข่วน คราบสกปรก หรือความเสียหายใดๆ
-สินค้าต้องกลับมาพร้อมกับกล่องและสิ่งของต่างๆ ในกล่อง ได้แก่ กระดาษห่อสินค้า แผ่นป้ายคุณสมบัติสินค้า ฯลฯ
** ข้อควรระวัง **
กรุณาทดลองสวมใส่และใช้งานภายในห้องที่พื้นสะอาดเสมอ รองเท้าที่ผ่านการใช้งานภายนอกห้องแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้อีก
สินค้าที่ไม่อยู่ในเกณฑ์เปลี่ยนหรือคืนได้
1.สินค้าที่ไม่ได้ซื้อโดยตรงกับ JOLI SNOB
2.สินค้าที่ไม่มีใบเสร็จยืนยันราคาและวันที่ที่ซื้อสินค้า
3.สินค้าที่ซื้อไปแล้วเกิน 14 วัน (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า)
4.สินค้าเกิดรอยขีดข่วน คราบสกปรก หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากลูกค้าภายหลังได้รับสินค้าไปแล้ว
5.สินค้ามีร่องรอยในการสวมใส่ออกไปข้างนอก
6.สินค้าหรือบางส่วนของสินค้ามีการปรับเปลี่ยนหรือปรับปรุงสภาพให้ต่างไปจากสภาพเดิม
7.สินค้าที่สภาพภายนอกหรือหีบห่อเกิดความชำรุดภายหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว
8.ป้าย Barcode ที่กล่องสินค้าถูกแกะออก
9. ป้ายคุณสมบัติสินค้าต่างๆ ไม่ครบถ้วน
10.สินค้าที่ไม่สามารถระบุได้ว่ามีตำหนิ ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต
**ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาให้เปลี่ยนหรือคืนและถือเป็นที่สิ้นสุด
อย่างไรก็ตาม JOLI SNOB จะดูแลคุณลูกค้า ที่ซื้อสินค้าของเราไปตลอดอายุการใช้งานของสินค้า
ในการให้คำปรึกษา ดูแลรักษา หรือรับซ่อมแซม(มีค่าใช้จ่าย)
เพื่อเป็นการตอบแทนความรักและความไว้วางใจที่คุณลูกค้ามีให้เรามาโดยตลอด